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商业交易与付款说明

预订前请确认以下内容。付款由预订页 Stripe 安全处理。含日本特定商业交易法相关标注,以及住宿条件与注意事项。

电话应要求及时披露。一般咨询请发邮件。

特定商业交易法相关标注

销售经营者
株式会社 SLL
负责人
安藤 绘里子
所在地
东京都港区(详细地址应要求及时披露)
电话
应要求及时披露。 一般咨询请发邮件。
电子邮箱
thesll.a.co@gmail.com
销售价格
价格随季节变动。适用所选日期与房型在预订页面付款前显示的合计金额。
住宿费以外的必要费用
付款前预订页显示的税费等。原则上请自行打扫;可提前申请有偿中途清洁(金额因房源与房间而异)。迟退房、严重脏污或违反禁止事项时,可能按住宿条件收取附加费(金额因房源与房间而异)。
支付方式
信用卡预付(在预订页面由 Stripe 安全处理)。
支付时机
在本官网预订页面完成预订确认时收取全额预付款。
服务提供时间
预订入住日 16:00 起至退房日 10:00。
取消与退款
入住前45天以前:免费。入住前45天以后:住宿费100%。未到店:住宿费100%。入住后不退款。详见预订页 Cancellation Policy。

隐私

在 sllstay.com 预订时,住宿与联系信息在预订页面(Beds24)处理,付款由 Stripe 处理。我们将其用于确认预订、发送入住说明与回复咨询。

卡信息在 Stripe 安全表单中录入,不保存在 sllstay.com 服务器。隐私相关问题请发邮件至上述地址。

取消政策

  1. 入住日前45天(日本时间)以前:取消费免费,住宿费全额退款。
  2. 入住前45天以后:取消费为住宿费的100%(不退款)。
  3. 未到店(未取消且未抵达):收取住宿费的100%。
  4. 入住后不退款。付款为信用卡预付,由预订页的 Stripe 安全处理。预订失败却出现扣款请发邮件联系。

General Policy

各房源均为无人自助入住。入住当日现场无工作人员。请按出发前发送的指引入内。

入住 16:00 起,退房须在 10:00 前。约 10:10 起清洁人员到场。超时退房可能加收一晚费用。

楼内及周边全域禁烟。不含中途清洁,请自行打扫。可提前申请有偿清洁(金额因房源与房间而异)。

若房间使用状况导致清洁明显超时,可能另收清洁附加费20,000日元(未税)以上,以保障人员安排。敬请理解。

请于抵达前通过我们发送的链接完成客人登记(护照;日本居民可用带人脸照片的身份证件)。

若确认下列行为,可能收取附加费(金额因房源与房间而异):室内穿户外鞋;19:00–8:00 扰邻噪音;吸烟或乱扔烟头;呕吐痕迹;非法倾倒垃圾;烟花/篝火/炭火烧烤;极度凌乱退房;在设施内使用性服务;其他妨害设施或邻居的行为。擅自超员:按超员人数住宿费的2倍收取。损坏、污损或带走设备:附加费加替代品费用。

完成付款即表示您同意预订页的 Cancellation Policy 与 General Policy。如有问题请发邮件联系。感谢理解与配合。

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