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특정상거래법·결제 관련 표기

예약 전에 아래 내용을 확인해 주세요. 결제는 예약 페이지에서 Stripe가 안전하게 처리합니다. 특정상거래법 표기와 함께 체류 조건·주의사항을 정리했습니다.

전화번호는 요청 시 지체 없이 공개합니다. 일반 문의는 이메일로 부탁드립니다.

특정상거래법에 따른 표기

판매사업자: 주식회사 SLL
대표자: 안도 에리코
소재지: 도쿄도 미나토구(상세 주소는 요청 시 지체 없이 공개합니다)
전화번호: 요청 시 지체 없이 공개합니다. 일반 문의는 이메일로 부탁드립니다.
이메일: thesll.a.co@gmail.com
판매 가격: 요금은 계절에 따라 변동합니다. 선택한 일정·객실에 대해 결제 전 예약 페이지에 표시되는 합계 금액이 판매 가격입니다.
숙박요금 외 필요 요금: 결제 전 예약 페이지에 표시되는 세금 등. 체류 중 청소는 원칙적으로 셀프입니다. 사전 요청 시 유료 대응이 가능할 수 있습니다(금액은 시설·객실에 따라 다름). 체크아웃 지연·심한 오염·금지 행위 위반 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다(금액은 시설·객실에 따라 다름).
결제 방법: 신용카드 선결제(예약 페이지에서 Stripe가 안전하게 처리).
결제 시기: 공식 사이트 예약 페이지에서 예약이 확정되는 시점에 전액 선결제됩니다.
서비스 제공 시기: 예약한 체크인일 16:00부터 체크아웃일 10:00까지입니다.
취소·환불: 체크인 45일 전까지: 무료. 체크인 45일 전 이후: 숙박요금 100%. 노쇼: 숙박요금 100%. 숙박 후에는 환불하지 않습니다. 자세한 내용은 예약 페이지 Cancellation Policy를 확인해 주세요.

개인정보

sllstay.com에서 예약할 때 숙박·연락처 정보는 예약 페이지(Beds24)에서 처리되며 결제는 Stripe가 담당합니다. 예약 확인, 체크인 안내, 문의 응대에 이용합니다.

카드 정보는 Stripe 보안 화면에 입력되며 sllstay.com 서버에 저장되지 않습니다. 개인정보 관련 문의는 위 이메일로 부탁드립니다.

취소 정책

체크인 45일 전까지(일본 시간): 취소 수수료는 무료이며 숙박 요금은 전액 환불됩니다.
체크인 45일 전 이후: 숙박요금의 100%를 취소 수수료로 청구합니다(환불 불가).
노쇼(취소 없이 도착하지 않는 경우): 숙박요금의 100%를 청구합니다.
숙박 후에는 환불하지 않습니다. 결제는 신용카드 선결제이며 예약 페이지에서 Stripe가 안전하게 처리합니다. 예약 실패 후 청구만 표시되면 이메일로 문의해 주세요.

General Policy

모든 시설은 무인 셀프 체크인입니다. 체크인 당일 현장 스태프는 없습니다. 도착 전 안내를 따라 입실해 주세요.

체크인 16:00~, 체크아웃 10:00까지. 약 10:10부터 청소가 시작되므로 반드시 10:00까지 퇴실해 주세요. 지연 시 1박 분 추가 요금이 청구될 수 있습니다.

건물 내·주변은 모두 금연입니다. 체류 중 청소 서비스는 없으므로 필요 시 직접 청소해 주세요. 사전 요청 시 유료 대응이 가능할 수 있습니다(금액은 시설·객실에 따라 다름).

객실 상태가 나빠 통상보다 청소가 길어질 경우, 인력 확보를 위해 별도 20,000엔 이상(세금 별도)의 추가 청소비를 청구할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

도착 전 보내드리는 URL로 게스트 등록을 부탁드립니다(여권. 일본 거주자는 얼굴 사진 신분증도 가능).

다음 행위가 확인되면 추가 요금을 청구할 수 있습니다(금액은 시설·객실에 따라 다름). 실내 실외화 착용, 이웃 방해 소음(19:00~8:00), 흡연·꽁초 투기, 구토 흔적, 불법 투기, 불꽃·모닥불·숯불 그릴, 극도로 어지러운 체크아웃, 성풍속 서비스 이용, 기타 시설·이웃에 피해를 주는 행위. 예약 인원 무단 초과 시 초과 인원분 숙박요금의 2배. 설비 파손·오염·반출 시 추가 요금과 대체품 비용.

결제 완료 시 예약 페이지의 Cancellation Policy 및 General Policy에 동의한 것으로 봅니다. 문의는 이메일로 부탁드립니다.