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特定商取引法・決済に関する表記

ご予約の前に、以下をご確認ください。お支払いは予約ページ上で Stripe が安全に処理いたします。特定商取引法に基づく表記に加え、滞在条件・注意事項をまとめています。

電話番号は、請求があり次第遅滞なく開示いたします。通常のお問い合わせはメールにてお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者
株式会社 SLL
代表者
安藤 絵里子
所在地
東京都港区(詳細は請求があり次第、遅滞なく開示いたします)
電話番号
請求があり次第、遅滞なく開示いたします。 通常のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
メールアドレス
thesll.a.co@gmail.com
販売価格
料金は季節により変動します。選択された日程・お部屋について、予約ページにお支払い前に表示される合計金額が販売価格となります。
商品代金以外の必要料金
税金その他、お支払い前の予約ページに表示される料金。滞在中の清掃は原則セルフです。事前リクエストがあれば有料で対応可能な場合があります(金額は物件・部屋により異なります)。チェックアウト遅延、著しい汚れ、禁止事項への違反などがある場合は、滞在条件に記載の追加料金を請求することがございます(金額は物件・部屋により異なります)。
支払方法
クレジットカードによる事前決済(予約ページ上で Stripe により安全に処理されます)。
支払時期
当公式サイトの予約ページにて予約が確定した時点で、全額を事前決済いただきます。
役務の提供時期
ご予約のチェックイン日 16:00 以降から、チェックアウト日 10:00 までとなります。
キャンセル・返金
チェックイン45日前まで:無料。チェックイン45日前以降:宿泊料金の100%。ノーショー(無断不泊):宿泊料金の100%。ご滞在後の返金はいたしません。詳細は予約ページの Cancellation Policy をご確認ください。

プライバシー

sllstay.com でご予約いただく際、滞在情報およびご連絡先は予約ページ(Beds24)にて処理され、お支払いは Stripe が取り扱います。予約の確認、チェックインのご案内、お問い合わせへの対応のために利用いたします。

カード情報は Stripe の安全な入力画面に入力され、sllstay.com のサーバーには保存いたしません。プライバシーに関するご質問は、上記メールアドレスまでお願いいたします。

キャンセルポリシー

  1. チェックイン日の45日前まで(日本時間):キャンセル料は無料です。宿泊料金は全額返金いたします。
  2. チェックイン日の45日前以降:キャンセル料として宿泊料金の100%を申し受けます(返金不可)。
  3. ノーショー(キャンセルなくご到着いただけない場合):宿泊料金の100%を申し受けます。
  4. ご滞在後の返金はいたしません。お支払いはクレジットカードによる事前決済で、予約ページ上で Stripe が安全に処理します。決済失敗後に請求のみが表示された場合はメールにてご連絡ください。

General Policy

当施設はすべて無人のセルフチェックインです。チェックイン当日、スタッフは現地におりません。到着前にお送りする案内に沿ってご入室をお願いいたします。

チェックインは 16:00 以降、チェックアウトは 10:00 までです。10時10分頃から清掃が訪問し作業を開始いたしますので、必ず 10:00 までにご退去ください。10:00 を過ぎて退去された場合、1泊分の追加費用を請求する場合がございます。

建物内および建物周辺はすべて禁煙です。滞在中の清掃サービスはございませんので、気になる場合はご自身でお掃除をお願いいたします。※事前リクエストで有料対応が可能な場合があります(金額は物件・部屋により異なります)。必要な場合はメッセージまたはメールにてお問い合わせください。

お部屋の使用状態が悪く、通常よりも清掃が長引いてしまう場合は、清掃スケジュール変更による人件費の確保のため、別途 20,000円以上(税抜)の追加清掃費を請求させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

到着前にお送りする URL からゲスト登録をお願いいたします(パスポート。日本在住の方は顔写真付きの身分証でも可)。

以下の行為が確認された場合、追加料金をご請求させていただくことがございます(金額は物件・部屋により異なります)。館内での土足使用/近隣に迷惑がかかる騒音(19:00〜8:00)/喫煙・吸い殻のポイ捨て/嘔吐の痕跡/ゴミの不法投棄/花火・焚き火・炭火グリルの使用/施設内が極めて散らかった状態でのチェックアウト/性風俗サービスの利用/その他、施設や近隣に迷惑がかかる行為。予約人数の無断超過については、超過人数分の宿泊料金の2倍をご請求します。設備の破損・汚損・持ち帰りについては、追加料金に加え代替品の購入費用をご請求する場合がございます。

お支払い完了をもって、予約ページに記載の Cancellation Policy および General Policy(滞在条件)に同意いただいたものとします。何かお困りごとがございましたら、メールにてご連絡くださいませ。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

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