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Mentions légales et paiement

Veuillez lire avant de réserver. Paiement sécurisé par Stripe. Mentions légales japonaises, conditions de séjour et avertissements.

Le numéro de téléphone est communiqué sans délai sur demande. Pour les demandes courantes, écrivez-nous.

Mentions au titre de la loi sur les transactions commerciales spécifiées

Vendeur: SLL Inc. (Kabushiki Kaisha SLL)
Représentant: Eriko Ando
Adresse: Minato-ku, Tokyo (adresse complète communiquée sans délai sur demande)
Téléphone: Communiqué sans délai sur demande. Pour les demandes courantes, écrivez-nous.
E-mail: thesll.a.co@gmail.com
Prix de vente: Les tarifs varient selon la saison. Le montant total affiché avant paiement s'applique.
Frais autres que le prix du séjour: Taxes et frais affichés avant paiement. Ménage pendant le séjour en principe en autonomie d'accueil ; possible sur demande contre paiement (montant selon le logement et la chambre). Frais supplémentaires possibles en cas de départ tardif, salissure importante ou non-respect des règles (montant selon le logement et la chambre).
Mode de paiement: Carte bancaire — paiement anticipé (sécurisé par Stripe sur la page de réservation).
Moment du paiement: Paiement anticipé intégral à la confirmation sur la page de réservation (site officiel).
Période de prestation: De l'arrivée (dès 16h00) au départ (avant 10h00) aux dates réservées.
Annulation et remboursement: Jusqu'à 45 jours avant l'arrivée : gratuit. Ensuite : 100 % des frais d'hébergement. No-show : 100 %. Aucun remboursement après le séjour.

Confidentialité

Lors d'une réservation sur sllstay.com, vos données de séjour et de contact sont traitées sur la page Beds24 ; le paiement est géré par Stripe.

Les données de carte sont saisies sur le formulaire sécurisé Stripe et ne sont pas stockées sur sllstay.com.

Politique d'annulation

Jusqu'à 45 jours avant l'arrivée (heure du Japon) : annulation gratuite. Remboursement intégral des frais d'hébergement.
Après 45 jours avant l'arrivée : frais d'annulation de 100 % du prix de l'hébergement (non remboursable).
No-show (non-présentation sans annulation) : 100 % des frais d'hébergement.
Aucun remboursement après le séjour. Paiement anticipé par carte via Stripe. En cas de débit sans réservation, contactez-nous par e-mail.

General Policy

Tous les logements sont en arrivée autonome sans personnel sur place le jour d'arrivée.

Arrivée dès 16h00 / départ avant 10h00. Le ménage commence vers 10h10. Un départ tardif peut entraîner des frais d'une nuit.

Bâtiment et abords non-fumeurs. Pas de ménage pendant le séjour inclus ; possible sur demande contre paiement (montant selon le logement et la chambre).

Si l'état des lieux allonge nettement le ménage, des frais de ménage supplémentaires de 20 000 ¥ ou plus (HT) peuvent être facturés.

Enregistrement des voyageurs requis avant l'arrivée via l'URL envoyée.

Les manquements listés peuvent entraîner des frais supplémentaires (montant selon le logement et la chambre). Excédent de personnes non déclaré : le double du tarif pour le surplus. Dommages : frais + coût de remplacement.

En payant, vous acceptez la Cancellation Policy et la General Policy de la page de réservation.